
















W Living Lovely uważamy, że wnętrze jest osobiste.
Dlatego chętnie razem z Tobą ustalimy cenę, która odpowiada Twoim oczekiwaniom. Niezależnie od tego, czy chcesz zamówić jeden produkt, połączyć kilka produktów, czy pracujesz nad projektem wnętrzarskim. Chętnie pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
💬 Zadaj proste pytanie o swoją indywidualną cenę:
-
Wyślij nam wiadomość przez WhatsApp za pomocą przycisku w prawym dolnym rogu
-
Napisz na adres info@livinglovely.nl
-
Wypełnij formularz zapytania ofertowego, a my zazwyczaj odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego
Razem sprawdzimy, jakie możliwości oferujemy pod względem ceny, dostawy i korzyści z łączenia produktów.
Dzięki temu zawsze masz pewność, że otrzymasz uczciwą i atrakcyjną ofertę bezpośrednio od naszego zespołu.
Zapytaj o swoją indywidualną cenę już dziś!
Gwarancje Living Lovely
Często zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania! Nadal masz wątpliwości? Wyślij nam wiadomość przez WhatsApp, napisz e-mail lub zadwoń do nas.
Ogólne
Produkty
Wysyłka
Zwroty
Zamówienia biznesowe
Kim jest Living Lovely?
Living Lovely od 2019 roku jest czołowym internetowym sklepem z wyposażeniem i dekoracjami wnętrz. Wybieramy meble, oświetlenie i akcesoria do domu z charakterem – od stylu boho po minimalistyczny i nowoczesny – abyś nie musiał poświęcać czasu na niekończące się porównywanie. Za kulisami pracuje mały zespół, który osobiście czuwa nad każdym zamówieniem. Klienci oceniają nas na 9,9. Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie o nas.
Jakich marek produktów sprzedajecie?
Oferujemy stałą selekcję marek wnętrzarskich, z którymi współpracujemy od wielu lat. Odkryj m.in. PTMD, J-Line, Bazar Bizar, Lamelio, Laui Lounge, MUST Living, DTP Home, Raw Materials oraz Steelful. Pełny przegląd znajdziesz na naszej stronie marek.
Jak mogę zapłacić?
Płacisz bezpiecznie za pośrednictwem iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay lub Shop Pay. Jeśli zamawiasz z Belgii, możesz zapłacić zwyczajnym przelewem Bancontact. Wolisz nie płacić od razu? Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać płatność po otrzymaniu towaru lub rozłożenie kwoty na trzy raty. Zawsze dokładnie widzisz, ile zapłacisz, w tym ewentualne koszty wysyłki.
Jak mogę się z wami skontaktować?
Najszybciej odpowiemy przez WhatsApp – zazwyczaj w ciągu kilku godzin. Możesz również napisać e-mail na adres info@livinglovely.nl lub zadzwonić pod numer +31 20 8951 899 w godzinach pracy biura. Masz pytanie dotyczące złożonego zamówienia? Podaj swój numer zamówienia, abyśmy mogli od razu sprawdzić jego status. Wszystkie dane znajdziesz na naszej stronie kontaktowej.
Dlaczego kolor mojego produktu może różnić się od zdjęcia?
Wiele z naszych produktów jest wykonanych ręcznie lub z naturalnych materiałów, takich jak drewno, ceramika, marmur i wiklina. Dlatego każdy egzemplarz różni się nieco kolorem, usłojeniem lub wykończeniem. Jest to cecha produktu i sprawia, że Twój egzemplarz jest wyjątkowy. Ustawienia ekranu również mają znaczenie: kolory wyglądają inaczej na każdym monitorze. Masz wątpliwości? Śmiało napisz do nas, a chętnie pomożemy.
Czy wszystko, co widzę, jest naprawdę dostępne?
Na stronie produktu zawsze zobaczysz aktualny status. Jeśli widnieje informacja, że możesz zamówić produkt od razu, oznacza to, że jest dostępny. Przy niektórych artykułach zobaczysz napis "przedpremierowa sprzedaż": oznacza to, że produkt jest w drodze od producenta i podajemy przewidywaną datę jego dostawy. Dzięki temu z góry wiesz, czego się spodziewać, nawet jeśli coś potrwa nieco dłużej.
Jak pielęgnować mój nowy mebel lub akcesorium?
Naturalne materiały wymagają nieco innej pielęgnacji niż tworzywa sztuczne czy metal. Marmur jest na przykład wrażliwy na kwasy i plamy, drewno mango wymaga od czasu do czasu olejowania, a rattan nie lubi długotrwałego kontaktu z wilgocią. Przygotowaliśmy zestawienie wskazówek dotyczących pielęgnacji każdego rodzaju materiału. Zobacz zestawienie na naszej stronie Materiały i pielęgnacja.
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Zależy to od marki i produktu. Wiele produktów dostępnych w magazynie zostaje wysłanych tego samego lub następnego dnia roboczego i często dociera do Ciebie w ciągu kilku dni. W przypadku większych mebli lub produktów, które właśnie trafiły do oferty danej marki, dostawa trwa dłużej – informację tę znajdziesz na stronie produktu. Jeśli coś zmieni się w Twojej dostawie, damy Ci znać. Nie musisz samodzielnie tego sprawdzać.
Ile kosztuje wysyłka?
Przy zamówieniach powyżej 75 euro dostarczamy bezpłatnie na terenie Holandii i Belgii. Jeśli wartość zamówienia jest niższa, naliczana jest stała opłata, którą zobaczysz przy finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności. Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane w sposób neutralny dla klimatu.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Gdy tylko Twoja przesyłka będzie w drodze, otrzymasz od nas wiadomość z numerem przesyłki, dzięki czemu dokładnie będziesz wiedzieć, kiedy jej spodziewać się. W przypadku większych mebli przewoźnik zazwyczaj kontaktuje się z Tobą oddzielnie, aby ustalić termin dostawy. Coś jest nie tak z informacjami o przesyłce? Daj nam znać, a my to sprawdzimy.
Do jakich krajów wysyłacie?
Standardowo dostarczamy w Holandii i Belgii. Mieszkasz w innej części Europy i mimo wszystko chcesz coś zamówić? Wyślij nam wiadomość z informacją o produkcie i swoim adresem, a sprawdzimy, co jest możliwe i jakie będą koszty wysyłki. W przypadku dużych lub delikatnych mebli nie zawsze jest to wykonalne i szczerze cię o tym poinformujemy.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania zamówienia. Jeśli produkt mimo wszystko nie pasuje do Twojego wnętrza, możesz zgłosić zwrot w tym terminie. Ważne, aby produkt był nieużywany i zwrócony w oryginalnym opakowaniu, tak aby dotarł do nas bez uszkodzeń. Wszystkie warunki znajdziesz w naszym polityce zwrotów.
Jak zgłosić zwrot?
Wyślij nam wiadomość przez WhatsApp lub napisz na adres info@livinglovely.nl, podając numer zamówienia oraz informację, jaki produkt chcesz zwrócić. Nie musisz podawać powodu, ale oczywiście chętnie dowiedziemy się, jeśli coś było nie tak. Następnie prześlemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu, dzięki którym dokładnie dowiesz się, jak i dokąd wysłać przesyłkę.
Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?
Niestety takie sytuacje mogą się zdarzyć. Wyślij nam jak najszybciej wiadomość z kilkoma zdjęciami uszkodzeń oraz opakowania. Zazwyczaj zajmujemy się takimi zgłoszeniami tego samego dnia i wspólnie szukamy odpowiedniego rozwiązania. Nie musisz dzwonić do przewoźnika ani do marki – zajmiemy się tym za Ciebie.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot i sprawdzimy, czy wszystko jest kompletne i nieuszkodzone, zwrócimy kwotę zakupu. Zostanie ona zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu i zawsze za pośrednictwem tej samej metody płatności, której użyłeś przy składaniu zamówienia. Otrzymasz od nas potwierdzenie, gdy tylko zainicjujemy zwrot środków.
Czy mogę jako firma zamówić w Living Lovely?
Oczywiście. Regularnie dostarczamy produkty do lokali gastronomicznych, salonów kosmetycznych, hoteli, domów wakacyjnych i współpracujemy z stylistami wnętrz. Zamówienie można złożyć przez sklep internetowy, ale przy większych projektach chętnie pomożemy osobiście w doborze produktów. Powiedz nam, jaki rodzaj pomieszczenia urządzasz i jaki klimat chcesz uzyskać, a my podpowiemy, co będzie pasować. Więcej informacji znajdziesz na stronie Living Lovely dla firm.
Czy możecie przygotować dla mnie ofertę?
Oczywiście! Prześlij nam listę produktów lub informację o przestrzeni, którą chcesz urządzić, wraz z budżetem i preferowanym terminem realizacji. Przygotujemy na tej podstawie szczegółową ofertę, uwzględniającą dostępność i czas dostawy każdego artykułu. Dzięki temu jeszcze przed podjęciem decyzji dokładnie będziesz wiedzieć, na czym stoisz, bez konieczności wcześniejszego angażowania doradcy wnętrzarskiego. Wyślij zapytanie na adres info@livinglovely.nl.
Czy otrzymam rabat przy większych ilościach?
Przy większych ilościach lub kompletnym projekcie zawsze sprawdzamy, jakie są możliwości. Na wybrane produkty oferujemy klientom biznesowym bardziej atrakcyjne ceny, w zależności od wielkości zamówienia i wybranych marek. Ponieważ zależy to od każdego zapytania, preferujemy przygotowanie indywidualnej oferty zamiast stałych progów cenowych. Śmiało zapytaj o to w swoim zapytaniu.
Czy przygotowujecie również świąteczne paczki i prezenty dla kontrahentów?
Tak, z przyjemnością. Podaj nam swój budżet oraz liczbę pracowników lub kontrahentów, a my przygotujemy pakiet dopasowany do Twojej firmy. Mamy również szeroki wybór pojedynczych upominków na jubileusz, urodziny lub jako wyraz uznania. Już teraz zapoznaj się z naszymi pakietami świątecznymi lub naszą kartą podarunkową, aby znaleźć inspirację.
Czy otrzymam fakturę ze stawkowym rozbiciem VAT?
Tak. Po każdym zamówieniu na Twoim koncie klienta pojawia się faktura VAT, którą możesz wykorzystać w swojej dokumentacji. Potrzebujesz faktury na firmę lub z numerem VAT? Wyślij nam wtedy swoje dane wraz z numerem zamówienia, a my ją dla Ciebie wystawimy. W przypadku większych zamówień firmowych standardowo pracujemy na podstawie oferty i wystawiamy fakturę z góry.
Płać bezpiecznie za pomocą
Obserwuj nas na Instagramie
#piękneprzebywanie
@livinglovelynl
